Это, впрочем, и неудивительно, поскольку объявляемая базовая стоимость работ в конкурентной борьбе является весомым инструментом. Именно поэтому цены в прайсах ремонтников снабжаются коротенькой оговоркой «от …», благодаря чему сориентироваться во сколько может обойтись ремонт попросту невозможно.

Более достоверную информацию о будущих затратах даёт смета. Однако при анализе этого документа тоже следует держать ухо востро, так как существуют уловки, позволяющие впоследствии существенно увеличить заявленную в смете цифру.

На что следует обратить внимание, изучая смету?

1. Не спешите радоваться, увидев, к примеру, привлекательную стоимость в строке «укладка плитки». По факту обойтись это удовольствие вам может дороже в несколько раз, поскольку расчёт может быть сделан на основе базовой цены облицовки, в которой не учтены некоторые сопутствующие работы, такие как подготовка основания или нанесение затирки. Разумеется, это вовсе не означает, что всё это сделают «просто так» - выполнение этих действий будет учтено в качестве «дополнительных работ», что станет весьма неприятным сюрпризом.

Формально подрядчик окажется прав, поскольку не существует единого стандарта на составление таких смет. Чтобы избежать впоследствии подобных неожиданностей, нужно сразу же поинтересоваться – что именно подразумевается под фразой «укладка плитки». Также необходимо выяснить, учитывались ли при осмечивании индивидуальные особенности объекта, варианты укладки, установка декоративных элементов и другие нюансы. Ради предъявления «красивой» цены всё это тоже может быть оставлено за кадром по принципу «два пишем, три в уме».

Нередко в смете указывается стоимость работ, рассчитанная из площади обрабатываемой поверхности. В этом случае следует потребовать детализации и с чистым сердцем разорвать отношения с подрядчиком, если он откажется предоставить уточнённую смету.

2. Иллюзия низких цен создаётся и благодаря другому приёму: стоимость работ в смете указывается из расчёта трудозатрат работников, причём по минимальной ставке, а всё остальное впоследствии «добирается» увеличением расходов на приобретение строительных материалов. Чтобы избежать финансовых неприятностей, нужно сразу поинтересоваться – а предполагается ли предоставление отчёта о сделанных закупках. Если подобного документа не предвидится, имеет смысл обратиться к другому исполнителю работ.

Вполне понятно, что выявление подобных уловок хотя и поможет сэкономить вполне ощутимые деньги, но и нервных клеток потратить при этом придётся тоже изрядно, поэтому выяснить добросовестность подрядчика нужно заранее – до разработки сметы.

• Поинтересуйтесь, насколько детально будет составлен этот документ. Добросовестный, ценящий свою репутацию поставщик услуг, должен предложить вам ознакомиться с образцом принятой в данной организации сметы.

• Выясните, сможете ли вы увидеть отчёт о приобретаемых материалах и сможете ли вы взять процесс закупок на себя или диктовать свои условия о месте закупок. В ряде случаев у ремонтников могут быть налажены выгодные отношения с поставщиками материалов, поэтому в возможности участия в закупках они могут отказать, но отчёт о затратах в любом случае должен предоставляться.

• Еще один способ выявления недобросовестных или непрофессиональных подрядчиков – предложить им составить смету по предоставленному вами техническому заданию или дизайн-проекту без приглашения на объект. Следует иметь в виду, что на такое не согласится ни одна приличная фирма, поскольку, не увидев реального фронта работ, достоверно оценить стоимость ремонта невозможно.

• Если планируете иметь дело с крупной фирмой, перед принятием окончательного решения познакомьтесь с прорабом лично. Вам может понравиться качество документации, профессиональный подход менеджера и что-то ещё. Но в реальности успех реализации затеянного вами проекта во многом зависит от прораба, поэтому нужно сразу оценить, сможете ли вы найти с ним общий язык.