Добрый день!
Вопросы по мотивам ответа пользователю Pets.
1. Вопрос про болт возникал на страницах данного форума уже не раз. Не знаю как в сливах-переливах, а вот в ГОСТ на изделия, производимые моим родным предприятием четко указан максимальный момент затяжки, который должен выдерживать болт, в зависимости от размера резьбы. С некоторых пор в руководствах по эксплуатации указываем эти данные из-за схожей проблемы - потребители срывают резьбу. Предлагаю сделать тоже самое (если еще нет). А так ответ, что болт перетянут потребителем считаю некорректным, даже если оно так и есть.
2. Не могли бы Вы разместить фото(скан) правильно заполненного гарантийного талона на ванны. Кстати фактически сам талон и печать ОТК на нем по своему виду отличаются от приведенных в разделе сайта про гарантии. Так что не мешает привести в соответствие по-моему.
Вопрос вдогонку - как взаимосвязаны компания ООО Тритон и ООО Мереон, кроме того, что первая выпускает, а вторая как бы гарантирует?
Добрый день, Sergey69! Спасибо за рекомендации, в ближайшее время на сайте www.triton3tn.ru мы обновим раздел "Гарантия", где разместим заполненный гарантийный талон.
На сегодняшний день ООО "Тритон" является производителем и продавцом продукции, ранее производителем являлся ООО "Тритон, продавцом - ООО "Мереон". Данное изменение никак не отражается на гарантии, предоставляемой заводом-изготовителем, гарантийные обязательства исполняются в полном объеме.