6 лет назадна www.triton3tn.ru
Вопрос:Добрый день! У меня небольшая проблема: приобрела на заказ тумбу 65 см Кристи в г. Иваново (магазин "Аква Сан") и к ней зеркало. При сборке оказалось, что рисунок на тумбе справа, а на зеркале слева. Мне надо было, чтобы всё было слева (ошиблись при заказе). Обратившись в магазин, они сказали, что на обмен тумбу не возьмут, т.к. представитель "Тритон" её обратно не берёт. Помогите пожалуйста с решением данного вопроса. Я не отказываюсь от приобретения товара, а лишь хочу ПРАВУЮ тумбу (на замену).
Irina_Sh
Ответ: Добрый день Светлана 37! Если товар надлежащего качества, не устанавливался и целая упаковка, то магазин в течении 14 дней должен принять товар.
Светлана Лебедева
Я с вами согласна. Магазин это одно. Но они ссылаются на ваш сайт (на вашего представителя), что вы не готовы принять товар на обмен. Вы можете как-то самостоятельно по контактировать с магазином? Если надо, я могу телефон дать.
Светлана Лебедева
Я с вами согласна. Магазин это одно. Но они ссылаются на ваш сайт (на вашего представителя), что вы не готовы принять товар на обмен. Вы можете как-то самостоятельно по контактировать с магазином? Если надо, я могу телефон дать.
Irina_Sh
Добрый день! Сообщите пожалуйста Ваш №тел, мы постараемся помочь в сложившейся ситуации.
Войдите или Зарегистрируйтесь , чтоб оставить комментарий