10 лет назадна www.triton3tn.ru
Вопрос:Всем добрый день. На днях купили ванну Милена с гидромассажем - оказалась бракованная (трещины вокруг сливов) .Звонили, отправляли фото в итоге брак признали. Оказывается у компании Тритон полностью отсутствует ОТК, о котором они так гордо пишут на своих буклетах. Чистый обман. За огромные деньги продают 100 % брак, потом без проблем признают его и принимают на обмен. Рассейская компания одним словом, больше с ними связываться не буду и вам не советую. Берите иностранные ванны, чтобы так не попадать.
nevariuss
Ответ: Добрый день. Все 100% ванн проходят ОТК на производстве. Так же есть входной выборочный контроль при передаче ванн дилерам. Возможно ванна оказалась испорченной при установке гидромассажа у дилера. Вам ее поменяли - это главное. Если вы напишите где вы ее покупали, то мы сможем разобраться точнее. Данный форум и предназначен для решения таких вопросов. Спасибо за ваш отзыв.
Гость
Нам еще не поменяли, только обещали поменять, поэтому переживаем. Я не знаю, кто у вас где что устанавливает, но факт на лицо. Мы платим немалые деньги за ГОТОВУЮ ванну, а получаем на выходе явный брак. Причем брак пытались исправить, замазав щели внизу силиконом, подумав попадется лох и все пройдет нормально, не получилось. Очень расстроены и разочарованы от покупки.В данный вопрос решаем, спасибо за совет.
Irina_Sh
Добрый день! Ванна с дефектом будет заменена на ванну надлежащего качества в той же комплектации. После возврата дефектной ванны на завод-изготовитель будет проведена экспертиза с целью установления причин возникновения данного дефекта.
Гость
Хотелось бы верить вашим словам, но это только слова, посмотрим что будет на деле. Скажите уважаемые, какие гарантии есть того,что я не получу обратно свою же бракованную ванну, только немного вами отремонтированную или внешне заделанную? Как проверить, что мне вернули новую ванную ?
Irina_Sh
Компания Тритон серьезная организация, которая отвечает за качество выпускаемой ею продукции, и решение заменить ванну на новую говорит как раз об ответственном подходе к выполнению гарантийных обязательств. Недобросовестность различных сторонних субъектов не дает оснований сомневаться в надежности компании Тритон. Обращаем внимание, что каждой ванне Тритон присваивается уникальный номер (ХХХХ ХХХХ), после получения новой ванны у Вас будет возможность сверить эти номера и убедиться, что новая ванна Милена действительно новая, а не отремонтированная старая.
Пользователь
Добрые день сегодня собрали душевую кабину тритон стандарт дн-3. Стали проверять горячая вода бежит ели -ели, тогда как холодная бежит без проблем и с душа и с верхней лейки( под напором). Подводку перед подсоединением проверяли напор был на обоих шлангах. Приобрели в Тюмени магазин А-МЕГА к ним её доставляли из Екатеренбурга. Что делать в этой ситуации. Мастер за установку кабины 3500 взял. Сказал что это брак скорее всего центрального крана. Кто возместит расходы. Сейчас все разбирать придётся ?
Irina_Sh
Добрый день! Свяжитесь пожалуйста с сервисом по т.89221250153
Войдите или Зарегистрируйтесь , чтоб оставить комментарий